Politique de Confidentialité

1. Introduction

tiravolunesta Expert-comptable, société d'expertise comptable située au 24 Rue des Finances, 75002 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, besoins comptables
• Données de navigation : cookies, adresse IP, données de connexion
• Données contractuelles : informations relatives à nos services

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services d'expertise comptable
• Gérer la relation client et le suivi commercial
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution du contrat pour la prestation de services
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour le respect des réglementations comptables

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : durée légale de conservation comptable
• Cookies : maximum 13 mois

6. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités compétentes si requis par la loi
• Partenaires avec votre consentement explicite

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation, l'altération ou la destruction
• La perte accidentelle

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne uniquement avec des garanties appropriées de protection.

11. Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.